Menew

A Menew é um sistema de PDV (frente de caixa) com comandas na nuvem. Com a integração ligada, cada comanda impressa pelo terminal é lançada automaticamente, como item de consumo, na comanda de mesmo número na Menew. Assim, o caixa já encontra o prato na comanda do cliente, sem digitar nada.

A tela fica em integrações › Menew e é visível só para o perfil Admin.

Configurar

1. Marque Habilitar integração?.
2. Preencha Login, Senha e Store com os dados de acesso fornecidos pela Menew.
3. Clique em Salvar.
4. Clique em Testar autenticação para conferir o login. Se der certo, aparece “Autenticado com sucesso!”.
5. Clique em Testar abrir comanda para lançar um item de teste na comanda 15 da Menew, com o preço padrão e 0,243 kg. Se der certo, aparece “Adicionado com sucesso!”. Lembre-se de tirar esse item de teste da comanda na Menew.

Códigos dos produtos

A Menew identifica o produto pelo código. Por isso, só são lançadas as comandas de preços com Utilizar código? ligado e os códigos preenchidos (veja Códigos do produto). Cadastre no preço o mesmo código do produto na Menew. Se o preço padrão não tiver código, o Testar abrir comanda avisa “Teste não realizado!”.

Como funciona no dia a dia

• O lançamento acontece logo depois de a pesagem ser gravada e antes de imprimir a comanda.
• O item vai para a comanda da Menew com o mesmo número da comanda impressa, com o código, a descrição, o valor e a quantidade (o peso, nos preços por quilo).
• A comanda livre não é lançada.

Sem internet, a comanda não chega à Menew

Se a internet ou a Menew estiverem fora do ar, o lançamento falha e o erro fica só no registro de funcionamento (logs): a comanda é impressa normalmente, mas não é lançada, e o sistema não tenta de novo depois. Nesse caso, o caixa precisa lançar o prato à mão. Como o lançamento acontece antes da impressão, uma internet lenta atrasa a saída da comanda.

Para a numeração bater com as comandas da Menew, ajuste a numeração em Configurações gerais.