Manual da Balança Automática
A Balança Automática é o autoatendimento do restaurante por quilo. O cliente serve o prato, coloca na balança e, assim que o peso para de variar, a comanda sai sozinha na impressora, já com o peso, o preço do quilo e o total. Ninguém precisa digitar nada. O cliente retira o prato e a balança fica pronta para o próximo.
Cada computador atende um terminal, com uma balança e uma impressora térmica. Os dados ficam no próprio computador. A internet só é usada para consultar a licença e, se você usar, para a integração com o PDV Menew.
Por onde começar
Seção intitulada “Por onde começar”Se o sistema acabou de ser instalado, siga a ordem abaixo:
- Primeira configuração: o roteiro completo, do zero até a primeira comanda.
- Instalação: requisitos do computador, onde ficam os dados e atualizações.
- Ativação da licença: como liberar o terminal neste computador.
- Acesso e perfis: quem pode ver cada tela e como proteger as configurações com senha.
No dia a dia
Seção intitulada “No dia a dia”- Terminal de pesagem: como funciona a pesagem, as teclas de preço, o preço fixo e a comanda livre.
- Preços: valores do quilo, preços de fim de semana, faixas de horário e à vontade.
- Perguntas frequentes: respostas rápidas para as dúvidas mais comuns.
- Solução de problemas: o que fazer quando a balança, a impressora ou a licença não funcionam.
Todas as seções
Seção intitulada “Todas as seções”- Cadastros: Preços, Empresa e Frases.
- Comanda: Configurações gerais, Modelos, Complementos e Linguagem dos modelos.
- Configurações: Balança, Impressora, Terminal, Aparência e Geral.
- Integrações: Menew.
- Relatórios: Dashboard, Faturamento, Fluxo de pesagens, Vendas por preço e Listagem das pesagens.
- Sistema: Segurança e Licença.
Precisa de ajuda?
Seção intitulada “Precisa de ajuda?”A tela Início mostra o telefone (WhatsApp) e o site do suporte. Antes de ligar, veja se o seu caso está em Solução de problemas.