Instalação

Esta página mostra o que o computador do terminal precisa ter, como instalar a Balança Automática e o que o sistema ajusta sozinho no Windows para funcionar como um terminal de autoatendimento.

Requisitos

Item	O que é preciso
Computador	Windows 10 ou superior, 64 bits.
Balança	Um dos modelos aceitos (veja Balança), ligada ao computador por cabo serial ou por um adaptador USB-serial.
Impressora	Impressora térmica de comandas instalada no Windows (com o driver do fabricante) e funcionando no modo ESC/POS. Veja Impressora.
Teclado	Para escolher o preço pelas teclas 1 a 9 no terminal. Um teclado numérico é o mais prático.
Internet	Necessária para consultar e renovar a licença. A pesagem em si funciona sem internet.

Dica

Instale e teste a impressora no Windows antes de instalar a Balança Automática. Se a página de teste do Windows não sair, o sistema também não vai conseguir imprimir.

Como instalar

O instalador é fornecido pela Zeats. Para instalar:

1. Entre no Windows com o usuário que vai ficar logado no computador do terminal.
2. Execute o instalador e aguarde. A instalação é feita para esse usuário e não pede senha de administrador do Windows.
3. Ao terminar, a Balança Automática abre na tela Início.
4. Siga a Primeira configuração.

Use sempre o mesmo usuário do Windows

O sistema e os dados ficam na pasta do usuário do Windows que instalou. Se outra pessoa entrar no computador com outro usuário, verá um sistema vazio. Deixe o computador do terminal sempre com o mesmo usuário.

Onde ficam os dados

Tudo o que você cadastra (preços, empresa, configurações) e todas as pesagens ficam num banco de dados no próprio computador, numa pasta separada da instalação. Normalmente é:

C:\Users\<seu usuário>\AppData\Local\BalancaAutomaticaDados

Você não precisa decorar esse caminho. Para abrir a pasta:

• na tela Início, em Acesso rápido, clique em Pasta de dados do sistema; ou
• em Configurações › Geral, veja as Informações do sistema e clique em Abrir.

Nessa pasta ficam também os registros de funcionamento (logs) dos últimos 31 dias, que ajudam o suporte a investigar problemas. Para fazer uma cópia de segurança, veja Perguntas frequentes.

Atualizações

A Balança Automática pode se atualizar sozinha. Quando uma versão nova é encontrada, ela é baixada em segundo plano, sem atrapalhar a pesagem, e aparece o aviso “A versão … foi baixada e será instalada na próxima vez que o sistema for aberto”. A instalação acontece só quando o sistema é aberto de novo, para o terminal nunca ser interrompido no meio do atendimento. Atualizar ou desinstalar não apaga os seus dados, que ficam numa pasta separada.

A versão instalada aparece no topo da janela, ao lado dos botões de usuário.

Nota

Se a sua instalação não receber atualizações automáticas, a Zeats informa como instalar a versão nova.

O que o sistema ajusta no Windows

O computador do terminal precisa ficar sempre pronto, sem ninguém mexer. Por isso, toda vez que abre, a Balança Automática:

• Abre junto com o Windows. Ao ligar o computador e entrar no Windows, o sistema abre sozinho.
• Impede que a tela apague e que o computador suspenda, tanto na tomada quanto na bateria. Se você mudar isso nas opções de energia do Windows, o sistema volta a ajustar na próxima abertura.

Depois de aberto, a tela Início faz uma contagem de 30 segundos e abre o Terminal de pesagem automaticamente. Assim, se faltar energia, basta ligar o computador de novo: o terminal volta sozinho. Para mexer nas configurações sem que o terminal abra, clique em Clique para impedir na tela Início.

Só um sistema aberto por vez

A Balança Automática não abre duas vezes no mesmo computador, porque duas cópias disputariam a balança e a impressora. Se você tentar abrir de novo, o sistema que já está aberto vem para a frente.

Verificação da data do computador

Ao abrir, o sistema confere a data e a hora do Windows. Se o relógio estiver atrasado em relação à última pesagem gravada, aparece a mensagem “Por favor, verifique a data e hora do computador e inicie o sistema novamente” e o sistema fecha. Acerte a data e a hora do Windows e abra de novo.