Ativação da licença

A Balança Automática só abre o terminal de pesagem com uma licença válida para o computador. Esta página explica como a licença funciona, como pedir a liberação e o que acontece quando ela não está em dia. As telas de cadastro, configuração e relatórios funcionam mesmo sem licença: o que fica bloqueado é o terminal.

Como a licença funciona

• Número de série. Na primeira vez que o sistema abre, ele cria um número de série que identifica este computador (e o usuário do Windows em uso). É esse número que a Zeats usa para liberar a licença.
• Consulta ao servidor. O sistema consulta a licença no servidor da Zeats pela internet e guarda o resultado no computador. Junto com a consulta vão os dados cadastrados em Empresa.
• Validade. A licença tem uma data de validade. Enquanto ela estiver liberada e dentro da validade, o terminal abre normalmente. A licença vitalícia também é renovada automaticamente pelo servidor, por isso o computador precisa se conectar à internet de tempos em tempos.
• Renovação automática. Toda vez que o terminal é aberto, o sistema consulta o servidor em segundo plano e atualiza a licença gravada, sem atrasar a abertura.

Sem internet no momento

Se o servidor não responder, o sistema usa a licença gravada no computador. O terminal continua abrindo normalmente enquanto essa licença estiver dentro da validade.

Passo a passo para ativar

1. Com a internet ligada, abra a tela de licença: clique no ícone de chave no topo da janela ou, na tela Início, em Clique aqui para verificar a licença.
2. Na tela Licença, clique em Copiar ao lado do Número de série.
3. Envie o número de série para a Zeats (pelo telefone ou WhatsApp que aparece na própria tela) e peça a liberação.
4. Depois da confirmação da Zeats, clique em Consultar dados da ativação.
5. Quando aparecer “Licença aplicada com sucesso.” (ou “Licença vitalícia ativa.”), clique em Ir para o terminal.

Ativar sem internet

Se o computador do terminal não tiver internet, a Zeats pode enviar um arquivo de licença (licenca.token) gerado para o número de série do seu computador:

1. Copie o arquivo para o computador do terminal (por um pen drive, por exemplo).
2. Na tela Licença, clique em Importar licença e escolha o arquivo.
3. Se o arquivo não for válido para este computador, o sistema avisa antes de gravar. Nesse caso, clique em Cancelar e confira com a Zeats se o arquivo foi gerado para o número de série certo.

Cuidado

Mesmo com a licença importada, quando o computador tiver internet o sistema volta a consultar o servidor ao abrir o terminal e pode substituir a licença importada pela que estiver no servidor. Peça à Zeats que a liberação no servidor fique igual à do arquivo.

O que acontece sem licença

Quando você abre o terminal (pelo menu ou pela contagem automática da tela Início), o sistema confere a licença. Se ela estiver vencida, não liberada ou for de outro computador, o terminal não abre e o sistema mostra a tela Licença com o motivo:

Mensagem	O que significa
Licença aplicada com sucesso.	A licença é válida. A mensagem mostra até quando.
Licença vitalícia ativa.	A licença não vence, mas o computador precisa se conectar à internet de tempos em tempos.
Licença expirada!	A validade terminou. Peça a renovação à Zeats.
Licença inválida.	A licença não está liberada ou pertence a outro número de série.
Ocorreu um erro	O sistema não encontrou nenhuma licença e não conseguiu falar com o servidor. Confira a internet.

As pesagens já gravadas, os relatórios e os cadastros continuam disponíveis mesmo com a licença vencida.

Troca de computador ou de usuário do Windows

O número de série é deste computador e deste usuário do Windows. Se você trocar de computador, formatar o Windows ou passar a usar outro usuário, o número de série muda e é preciso pedir uma nova liberação à Zeats. Se este computador já usava a versão anterior da Balança Automática com o mesmo usuário do Windows, o número de série normalmente continua o mesmo.

Veja também a tela Licença e Solução de problemas.