Geral
Em Configurações › Geral ficam a forma de calcular os centavos do total da comanda e as informações do sistema que o suporte costuma pedir: versão, pasta de dados, banco de dados e logs. A tela pode ser usada pelos perfis Gerente e Administrador.
Nesta tela não há botão Salvar: a opção é gravada assim que você a liga ou desliga.
Truncar valor aferido
Seção intitulada “Truncar valor aferido”No preço por quilo, o total da comanda é o peso vezes o valor do quilo. Essa conta quase sempre dá mais de duas casas depois da vírgula, e o sistema precisa transformar o resultado em reais e centavos. A opção Truncar valor aferido define como:
- Desligada (padrão): arredonda. Se a terceira casa for 5 ou mais, o centavo sobe.
- Ligada: trunca. Os centavos que sobram são simplesmente descartados; o valor nunca sobe.
Exemplos com o quilo a R$ 69,90 e a R$ 59,90:
| Prato | Conta | Arredondado | Truncado |
|---|---|---|---|
| 0,347 kg × R$ 69,90 | R$ 24,2553 | R$ 24,26 | R$ 24,25 |
| 0,512 kg × R$ 59,90 | R$ 30,6688 | R$ 30,67 | R$ 30,66 |
| 0,500 kg × R$ 69,90 | R$ 34,95 | R$ 34,95 | R$ 34,95 |
A diferença é de no máximo 1 centavo por comanda, sempre a favor do cliente quando a opção está ligada. No total do dia, isso dá em média meio centavo por comanda: num dia de 300 comandas por quilo, algo em torno de R$ 1,50 a menos no faturamento com a opção ligada.
O que muda e o que não muda:
- Vale para o total impresso na comanda, o total mostrado no terminal e o valor gravado para os relatórios.
- Vale para as comandas emitidas depois da mudança. As comandas já emitidas continuam com o valor que tinham.
- Não afeta os preços fixos nem o valor do à vontade, que já são valores redondos em centavos.
A mudança começa a valer na próxima vez que o terminal de pesagem for aberto.
Balança virtual e impressora virtual
Seção intitulada “Balança virtual e impressora virtual”Em versões anteriores, as opções de balança virtual e de impressora virtual ficavam nesta tela. Agora elas estão nas telas de cada equipamento, e esta tela traz atalhos para lá:
Informações do sistema
Seção intitulada “Informações do sistema”Esta parte mostra dados do computador e da instalação. Eles não podem ser alterados aqui, mas ajudam o suporte a entender o seu ambiente.
| Informação | O que é |
|---|---|
| Versão | Versão da Balança Automática instalada. |
| Plataforma | Versão do Windows e dos componentes do sistema. |
| Computador | Nome do computador na rede. |
| Pasta de dados | Pasta onde o sistema guarda tudo o que é do restaurante: banco de dados, logs, áudios do terminal e impressões virtuais. O botão Abrir abre a pasta no Windows. |
| Banco de dados | Arquivo com os cadastros, as configurações e todas as pesagens. |
| Logs | Pasta dos registros diários do que o sistema fez, incluindo erros de balança, impressora e integração. São mantidos os dos últimos 31 dias. O botão Abrir abre a pasta. |
Numa instalação padrão, a pasta de dados fica em C:\Users\<usuário do Windows>\AppData\Local\BalancaAutomaticaDados.
A pasta de dados fica fora da pasta de instalação: atualizar, reinstalar ou desinstalar o sistema não apaga o banco de dados.
Copiar informações para o suporte
Seção intitulada “Copiar informações para o suporte”O botão Copiar, ao lado do título Informações do sistema, copia todas essas informações para a área de transferência do Windows. Depois é só colar (Ctrl+V) na mensagem de e-mail ou WhatsApp para o suporte.
Se aparecer “Não foi possível copiar. Tente novamente.”, outro programa estava usando a área de transferência naquele momento: clique em Copiar de novo.